Il record PTR (Pointer Record) è il record DNS inverso che associa l'indirizzo IP del tuo server di invio al nome del dominio corrispondente. Mentre il record A risolve un nome in un IP, il record PTR fa l'operazione inversa. I server di posta dei destinatari (come Gmail, Outlook, etc.) verificano sistematicamente la coerenza tra l'IP mittente e il suo PTR: se questa corrispondenza manca o è errata, il messaggio viene classificato immediatamente come sospetto o rifiutato prima ancora di essere analizzato dai filtri antispam.
La configurazione del record PTR deve essere eseguita dal provider che gestisce l'indirizzo IP del server SMTP (solitamente l'internet service provider o il provider di hosting). Occorre richiedere la creazione di un record PTR che punti al nome del dominio principale del server di posta, coerente con il record FQDN (Fully Qualified Domain Name) del server stesso. Una volta configurato, si può verificare la corretta propagazione tramite query DNS inverse con strumenti come nslookup o dig.
Il record PTR non lavora da solo: per garantire la massima deliverability, deve essere accompagnato da una configurazione completa che include SPF, DKIM e DMARC. Insieme, questi record costruiscono uno stack di autenticazione che dimostra ai server riceventi che il tuo dominio e il tuo IP sono legittimi e che i messaggi provengono davvero da te. Un software di invio installato in locale è in grado di sfruttare al massimo questo ecosistema di autenticazione, inviando messaggi che rispettano tutti gli standard tecnici internazionali.
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