La reputazione del dominio email è un punteggio assegnato dai server dei provider di posta elettronica (come Yahoo, Outlook, Gmail) in base allo storico degli invii provenienti da quel dominio. Se il dominio ha inviato in passato email con alto tasso di bounce o ha ricevuto segnalazioni di spam, il punteggio cala, portando al blocco delle comunicazioni successive. Effettuare controlli periodici della reputazione è fondamentale per salvaguardare il proprio business.
Per verificare lo stato del proprio dominio, si possono analizzare i feedback loop forniti dai provider e controllare la presenza del proprio indirizzo IP o dominio all'interno delle principali blacklist internazionali (come Spamhaus o Barracuda). L'adozione di un software locale professionale facilita questa analisi monitorando costantemente le risposte dei server (codici di errore SMTP) durante le spedizioni massive.
Se la reputazione del dominio è compromessa, è possibile riabilitarla rimuovendo immediatamente dal database tutti i contatti non attivi e rallentando la velocità di invio. Un client locale consente di gestire in autonomia questo processo di riscaldamento (warm-up) del dominio, programmando spedizioni ridotte e incrementandole gradualmente solo quando si nota una risposta positiva da parte dei server dei destinatari.
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