L'esperienza di acquisto di un cliente non termina con il pagamento, ma prosegue nella fase di ricezione ed utilizzo del prodotto. L'automazione post acquisto via email permette di inviare automaticamente messaggi di ringraziamento, istruzioni per l'uso, richieste di recensione o proposte di prodotti complementari (cross-selling). Impostare queste sequenze con un software locale permette di gestire la comunicazione in modo personalizzato e privo di costi di abbonamento.
Un cliente che si sente seguito e riceve contenuti utili dopo l'acquisto sarà molto più propenso a comprare nuovamente nello stesso negozio. Il software desktop consente di registrare la data di acquisto e programmare l'invio di un follow-up dopo un determinato numero di giorni. Questo approccio sistematico mantiene vivo il rapporto con il cliente e incrementa la frequenza d'acquisto in modo del tutto automatico.
La gestione locale delle code di spedizione post-vendita rappresenta la scelta più conveniente per le aziende in crescita. A differenza dei servizi cloud che aumentano i costi all'aumentare del numero delle transazioni, un programma installato localmente elabora tutti i flussi di posta senza applicare alcun canone periodico, ottimizzando i margini aziendali e assicurando la massima riservatezza dei dati di acquisto.
Dì addio alle bollette mensili basate sul numero dei tuoi contatti. Il nostro software desktop gestisce liste di qualsiasi dimensione con un solo acquisto iniziale.
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